KTX 예매방법 승차권 반환 열차 이용
KTX 예매방법은 홈페이지, 코레일톡 앱, 승차권 자동발매기, 열차역, 네이버 기차 예매, 카카오 T, 승차권 판매 대리점에서 모두 가능합니다. 구매 기간은 출발 1개월 전 오전 7시부터 출발 20분 전까지, 코레일톡은 열차 출발 전까지 구매가 가능합니다. 오늘은 스마트폰 앱에서 KTX 예매방법과 열차 이용에 대해 자세히 알려드리겠습니다.
-목차-
1. KTX 예매방법 코레일톡
KTX 예매 시 코레일톡 스마트폰 앱을 받아서 예매하면 매우 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다. 코레일톡을 열면 승차권 예매에서 출발지와 도착지를 먼저 선택하고 출발일을 선택하게 되는데 열차 조회를 누르면 여러 시간대의 열차가 나열됩니다. 같은 KTX지만 소요시간이나 운임요금이 다르기 때문에 자세히 살펴보아야 합니다.
벚꽃이나 단풍 구경을 하는 봄, 가을 시즌에는 빠르게 매진되어 예매하기가 힘들 수 있습니다. 가격 차이도 있기 때문에 미리 예약을 해야 원하는 시간과 요금을 선택할 수 있고, 때때로 행사가 있어 여행 상품으로 저렴하게 구매할 수도 있습니다. 원하는 시간을 고르고 금액 부분을 클릭한 후에 하단 오른쪽에 좌석 선택을 누릅니다.
선택 가능한 좌석은 하얀색으로 표시되어 있고 순방향과 역방향을 확인한 후에 원하는 좌석을 클릭하고 선택 완료와 예매 버튼을 클릭하면 결제할 수 있는 창이 열립니다. 이제 원하는 정보를 넣어 결제를 하면 예매가 완료됩니다.
2. KTX 승차권 반환 방법
KTX 예매 후에 일이 생겨 취소하게 되는 경우 승차권을 반환해야 합니다. 승차권에 표시된 출발시각 이전까지 코레일톡에서 환불, 취소, 반환 신청이 가능합니다. 출발시각 이후에는 열차역에서 환불 신청을 해야 합니다. 코레일톡으로 구매한 승차권은 열차 출발 후 10분까지 가능하고 열차 내부가 아닌 것이 확인된 경우 코레일톡에서 환불 접수도 가능합니다.
승차권에 표시된 도착역 도착시각 이후에는 환불 신청이 불가능합니다. 구입한 승차권을 환불할 때에는 환불 신청 시점에 따라 위약금이 발생하고 명절 기간에는 주말 기준의 위약금을 적용합니다.
승차 후 구간 변경하는 경우에도 승차 중 도착역 전에 내리게 되면 이용한 구간의 운임, 요금을 제외하고 이용하지 않은 구간의 운임, 요금에 대해 출발 후 환불 위약금을 빼고 나머지를 환불받을 수 있습니다.
참고로 도착역을 지나 더 이용하게 되면 승차권에 표시된 도착역을 지나기 전에 승무원에게 추가금액을 지불하고 승차권을 재구매해야 합니다. 재구매하지 않으면 부정승차로 간주되어 정상운임 외에도 부가운임을 징수하게 됩니다.
3. KTX 열차 이용 정보
좌석 중에 콘센트가 있는 자리를 예매하고자 하면 창가석, 홀수 자리인 곳을 선택해야 합니다. KTX 열차 칸 사이에 통로가 있고 양쪽에 화장실이 있습니다. 자판기도 최신식으로 터치 스크린 방식이며 편의점과 가격 차이도 크지 않습니다. 유료로 휴대폰을 충전할 수 있고 열차 칸 사이에 있는 통로에 무거운 캐리어 등을 실을 수 있는 적재공간이 있습니다.
열차 내부도 쾌적하고 깔끔하게 되어 있고 좌석마다 간이 접이식 테이블이 있어서 책을 읽거나 간단한 간식을 올려두기 편리합니다. 열차 출발 후에도 틈틈이 역무원이 객실 내부를 체크하고 불편사항이 없는지 확인하는 것을 볼 수 있습니다. 지금까지 열차 정보와 코레일톡에서 KTX 예매방법에 대해 알아보았는데 이 정보가 KTX 이용에 도움이 되시기 바랍니다.
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